Les questions les plus fréquentes de nos élèves.
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Tuto Mix, c’est quoi ?
Tuto Mix est bien plus qu’une chaîne Youtube, c’est aussi un école DJ 100% en ligne. Tu es ici sur la plateforme dédiée à nos élèves, sur laquelle sont hébergés toutes nos formations DJ 🛸.
Qui se cache derrière Tuto Mix ?
Comme toi, nous avons peur des arnaques et du vol de données sur le web.
Mais rassure-toi, chez Tuto Mix.. tu ne vas pas perdre des heures à chercher en vain les mentions légales.
Tuto Mix SAS est une véritable entreprise, domiciliée en France et immatriculée au R.C.S PARIS 850 542 127 🐔.
Mais c’est avant tout l’histoire de Jeremi, l’un des co-fondateurs de Tuto Mix !
Découvre Tuto Mix et son équipe dans la section “Qui sommes-nous”.
Ai-je besoin de mon propre matériel DJ ?
Oui ! C’est l’unique condition pour intégrer Tuto Mix. Tu as besoin de matériel pour t’exercer et suivre correctement ton parcours DJ.
Tu peux suivre nos formations, quel que soit ton contrôleur (ainsi que ton logiciel DJ). Que tu sois sur Serato DJ, Rekordbox DJ, Traktor Pro - mais aussi Virtual DJ, djay Pro, Mixxx, ou DJUCED.
Tu n’as pas de matériel ? Pas de panique 🚨
Nous avons créé un guide gratuit pour t’aider à acheter ta régie DJ .
Y a t’il des pré-requis pour m’inscrire ?
90% de nos formations sont adaptées aux débutants (même si tu pars de zéro).
La seule formation avec pré-requis est “Transitions Master”. Pour la rejoindre, tu dois avoir compris et assimilé le Calage tempo 🎧.
Quel style musical vais-je apprendre à mixer ?
Nos formations vont t’enseigner des techniques qui s’adaptent à tous les styles musicaux. Que tu sois fan d’Electro, de Pop, ou encore de Rap.. le principe reste le même.
Ainsi, tu vas pouvoir mixer n’importe lequel de tes morceaux ✌.
Vais-je être lâché dans la nature (avec ma formation) ?
Absolument pas. Chez Tuto Mix, nous prenons très à cœur la qualité du suivi élève. Ainsi, quel que soit la leçon, tu peux entrer en contact à tout moment avec ton formateur.
Il existe une section dédiée sous chaque vidéo.. afin de poser tes questions ou demander de l’aide.
Tu as également la possibilité de réserver un appel avec ton formateur, directement depuis ton espace élève, si tu es vraiment en galère 😎.
Puis-je être remboursé ?
Nous sommes convaincus de la qualité de nos programmes. Raison pour laquelle nous appliquons une garantie de 90 jours (après ta date d’achat) sur l’ensemble de nos formations.
Pour toute demande de remboursement, merci d’adresser un e-mail à : support@tutomix.com 💌
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Toutes les cartes bancaires sont acceptées sur Tuto Mix.
Nous utilisons Stripe pour les paiements, qui est le plus gros acteur sur le marché du paiement sur Internet. Tes informations bancaires sont donc en sécurité 🔒.
Pour tout règlement par Paypal, il suffit d’envoyer un e-mail à support@tutomix.com
Vais-je recevoir des spams sur ma boîte mail ?
Absolument pas. Comme toi, nous détestons le spam. Nous n’allons jamais divulguer sans ta permission tes données personnelles. Tu trouveras les détails dans notre charte de privacy 👈.
Est-ce que vous vendez ou louez du matériel DJ ?
Non. Tuto Mix n’est pas revendeur spécialisé. Par contre, nous sommes qualifiés pour t’aider dans le choix de ton matériel DJ.
Télécharge gratuitement notre guide ultime régie 💽.
Je n’arrive pas à démarrer les vidéos (ou accéder à ma formation). Que faire ?
Merci de nous écrire à support@tutomix.com en précisant quelle(s) vidéo(s) ne marche(nt) pas, quel navigateur tu utilises, sur quel(s) appareil(s) etc. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème rapidement 🙏.
J’ai une suggestion pour améliorer l’expérience sur Tuto Mix. Comment puis-je vous le dire ?
Notre plateforme évolue sans cesse. Raison pour laquelle nous sommes très à l’écoute du retour de nos élèves. Alors si tu as un conseil/suggestion pour améliorer la plateforme, écris-nous à : support@tutomix.com 💌
J’ai trouvé un bug. Comment vous le signaler ?
Désolé ! Nous aimerions en savoir plus pour le corriger rapidement. Merci de nous écrire à : support@tutomix.com 😊
Tuto Mix est la meilleure façon d‘améliorer tes capacités de DJ.
